当电脑无法打开网页时，用户可能会感到困惑和沮丧。这可能是由于多种原因导致的，包括网络连接问题、浏览器故障、防火墙设置或DNS配置错误等。首先，检查您的网络连接是否正常。尝试重新启动路由器或调制解调器，因为有时候简单的重启可以解决很多问题。如果网络连接看起来没有问题，那么可能是浏览器出现了故障。您可以尝试清除浏览器缓存和cookies，或者更换一个不同的浏览器来查看是否可以解决问题。

另一个可能的原因是防火墙或安全软件阻止了访问某些网站。在这种情况下，您需要检查这些软件的设置，确保它们没有误将合法的网站标记为威胁。此外，DNS（域名系统）错误也可能导致无法打开网页。您可以尝试更改计算机上的DNS服务器地址，或者使用公共DNS服务如Google Public DNS或Cloudflare DNS来解决问题。

最后，如果以上方法都不能解决问题，建议联系您的网络服务提供商或IT专业人士寻求帮助。他们可能能够提供更专业的诊断和解决方案。记住，在处理技术问题时保持耐心，并且不要害怕寻求帮助。